逆势增长，这家单品牌店美博会上再放大招

受疫情影响、客流锐减、价格体系崩塌、毛利下降、销售遇阻的大环境下，光是人工和房租就能杀死一大批门店，越是连锁品牌，受损越严重。但事实上，有一批先行者主动融入到新的潮流与变革中，理肤印象则是典型代表。

在3月10-12日于广州·广交会展馆举办的第59届中国（广州）国际美博会B区9.1馆展位号H03A，第二次参加的广东理肤印象生物科技有限公司（以下称为“理肤印象”）以蒂芙尼蓝为店铺装修主色系，惊艳亮相，在美博会上掀起一股轻医美单品牌店新风潮。

布局线上渠道，赋能门店客流量

新流量时代下，传统CS门店的黄金时代一去不复返，而与传统渠道的艰难相反的是，抖音、小红书、快手等互联网入口，每天承受着流量冲击，视频直播带货、同城引流、达人分销等正在将庞大的公域流量变成可反复触达且免费的私域流量。如何借助新思维、新模式创新求变，成为摆在所有终端面前的一个重要课题。

为此，从去年11月起，理肤印象开始布局抖音渠道。由总部带头运营总账号，链接所有门店，统一优惠政策，带动各门店拍摄短视频，并且通过发布参考内容，为门店提供方向，制定现金奖励等机制，激发门店的积极性，以此实现线上精准发圈，线下引流消费。

理肤印象培训部负责人高静向中国美妆网记者透露，仅经过4个月的时间，抖音视频带来的精准引流效果甚至超了美团。目前线上引流带来的客流量与线下自然流量的比例已达3:7，仍呈增长趋势。

通过线上抖音，美团，社群等方式帮助门店解决客流问题，帮助门店进行抖音同城引流以及多矩陈运营，也将成为理肤印象2022年的重心所在。

成熟的运营模式，促进客户裂变

“从2019年拥有第一家门店，到如今的450家，在别人看来是很不可思议的事。”高静告诉中国美妆网记者，在没有开过大型招商会的情况下，理肤印象仍实现门店数量的持续增长，离不开优秀的帮扶计划，领先于行业的系统化培训。“这几年我们的开店基本都是通过客户裂变开店，或者客户转介绍。”而其的内核在于终端的赋能系统和培训系统。

重招商、轻培训是大部分单品牌店的现状，但理肤印象“反其道而行之”。理肤印象组建了由30多名美业资深精英组成强大的导师团队，专门培训单品牌门店美容师。导师驻店培训，提供随时可查阅的教材、数字化材料，课后随时答疑解惑、随时学习。此外，每季度有由总部组织的加盟商培训，及时传递行业内最新产品或器械信息，全力赋能一线服务。

运营上，理肤印象建立云端会员大数据系统，根据消费行为、消费周期、消费评价等数据为每个会员提供与之喜好相应的服务，以增强客户粘性，同时根据数据为单品牌店提供专属的运营培训，推动其及时调整营销战略，助力门店数字化创新与服务升级。

正确的方向，优质的产品

优质品牌的背后必然是依靠过硬的产品和服务。除了引流推广，理肤印象也在新品上发力，提高客户的利润。市面上大部分皮肤管理中心都是以草本为主，但理肤印象以“科技护肤”为定位，占领相对中高端的客户群体，产品+仪器的结合，给目标女性消费者带来美的护肤体验，实现皮肤的管理。

在美博会上，理肤印象也将蓝铜胜肽水光冻干球、臻颜焕采冻干眼膜组合等级新品带到了现场，其中，与市面上普遍冻干粉相比，蓝铜胜肽水光冻干球对工艺要求更高，效果更好，并且消费者在家也能使用。此外，重达18斤的玻色因磷脂抗皱嫩肤（全年）套盒在现场更是吸引眼球，其涵盖按摩膏、冻干粉、精华液及面膜四款产品，富含玻色因、寡肽等功效成分，一盒可操作48次护理流程，满足全年需求。

比起门店数量的高速拓展，理肤印象更追求质量的提升，高静表示，“我们今年的目标是带领选择理肤印象的所有门店实现业绩3倍速增长，利润2倍增长。”

中国国际美博会——时间排期表

2023中国(广州)国际美博会（春季展）
时间：2023年3月10-12日
地点：广交会展馆A、B、C区
2022中国(广州)国际美博会（秋季展）
时间：2022年9月4-6日
地点：广交会展馆A、B、C区

2022中国(上海)国际美博会
2022年11月24-26日
地点：上海虹桥国家会展中心

2022中国(北京)国际美博会
展会时间： 2022年12月23-25日
展会地点：北京国家会议中心

2022中国(深圳)国际美博会
展会时间： 2022年11月3-5日
展会地点：深圳会展中心

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主办单位
广东省美容美发化妆品行业协会、广州佳美展览有限公司
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