摘要：U30经英访谈录-年轻经销商背后的故事
2025CIFF广州家博会 | 《经英访谈录》全新启航：经营创新，提升效能--一位“家居二代”的成长与突破
中国家博会（广州）自2020年起，致力为家居商贸精英构筑高质量交流和互动生态圈—CIFF经英圈。今年，为了进一步激发行业内青年才俊的创新潜能，鼓励他们积极拥抱变化、探索创新模式，为中国家居市场的持续繁荣注入新活力，CIFF经英圈持续优化升级，发起U30经销商评选活动，并特别推出《U30经英访谈录》系列专题对话访谈，深入挖掘每位年轻经销商背后的故事，分享他们在面对挑战时的独特见解与解决策略，激励更多行业同仁共同加入这场关于行业创新与实践的旅程。
1995年的“家居二代”宋金成，既有转型单店的勇气，又有老一辈踏实打拼的干劲与耐性。作为一个在大浪淘沙的市场环境中快速成长的新生代力量，宋金成正以其独特的方式书写着自己的篇章。
身为90后的宋金成，能踏入家居行业并非偶然，出生于家居世家的他，从小就对行业耳濡目染。见证了父辈的奋斗和行业的起伏后，宋金成始终认为家居是一件值得坚持做的事情，面对长期的资金投入和市场经营的风险，他组建了更为年轻化的团队，开设独立门店，在传统行业中寻求新的突破和发展机遇。
转型独立门店十分考量经营者对经营模式的深度思考和大胆创新。从客户需求挖掘到前期方案设计，从生产品控到产品最终交付，在单店模式下，这些都能得到更细致的把控，进而将有限的获客、有限的单子持续扩大，一站式高效解决消费者的多元需求。
独立店不仅能对服务和产品进行更好展示，更便于开拓渠道提升流量。以前商家依托品牌集聚和规模优势，能保障相对稳定的收益。但在如今的大市场环境下，从不同的渠道探索流量的获取，更有益于高效获客。不仅如此，家居行业需要长期经营，如何与客户建立长期关系便是核心所在。独立店所见即所得的展品展示、家居化的环境氛围都能润物细无声，在与客户建立链接时也能起到事半功倍的效果。
有一次宋金成与团队约某位别墅业主见面，“等了大概3个半小时，就是等他忙完，一定要跟他产生链接。跟他沟通了多久呢？不超过10分钟。”就是这次超长的耐心等待，换来了后续深入沟通合作的机会。
依托长期的高品质服务，目前宋金成的团队老客户转介绍率高达近30%。这在市场上是极为亮眼的成绩。而单店全案模式在其中大幅提升了服务价值，发挥了巨大作用，“我相信我们以后的老顾客转换率，比例会越来越好，越来越高。”
“过去做事情，可能投入100%的精力，就能达到超过100%的效果，现在投入200%的精力进去有可能达不到同样的效果。”越是深知行业发展变革的艰难，宋金成团队就越是有专注投入的决心。
如何利用互联网赋能营销？如何更好匹配客户不断升级且个性化的审美？带着这些思考，宋金成开始探索新的通路，采用精细化管理和创新营销策略，在更为细分的赛道中洞悉消费需求，将独立店运营得有声有色。
面对家居行业内卷和产品同质化的问题，宋金成有着自己的见解。他认为内卷是行业发展的一个必经阶段，但关键在于如何通过创新来突破这一阶段。新一代的家居人相较于老一辈，会更关注如何在互联网上获取流量，怎么让有品味与消费力的年轻人去留资，从而拓展到抖音、小红书等这些新媒体渠道垂直渗透，通过尝试打造品牌IP、个人IP，用新渠道与客户建立新的链接，以实现对客户需求变化的精准洞察。
展会力量 链接未来桥梁
“广州家博会是家居行业的一大风向标，对我们来说是比较垂直、精准的，无论是产品风格设计，或者说品牌展示，于我们来说都是很好的灵感。”宋金成每年都会积极参加各种展会，从广州到上海，以了解市场的最新趋势和产品迭代。“展会的风格就代表着这个接下来的风格的趋势”，但他更为关注的还是产品本身所呈现出的市场风格变化，以及对新品牌的发掘。
U30通过把行业里的有为青年聚集到一起，分享经营理念，推演实操案例，交流运营措施……为年轻经销商群体打造一个交流学习、对标发展，赋能成长的平台。作为新生代的宋金成对此表现出了极高的热情和期待，盼望能在此遇到更多同频的伙伴。同时他也鼓励和呼吁年轻人勇敢地踏入这个行业，希望后浪们能够用更新的破局思路，更为行业注入新的活力。
关注前沿展会，拥有敏锐的市场洞察力，打造一个有凝聚力和竞争力的团队，具备创新与学习能力，这是我们从宋金成身上看到的成功关键。家居行业期待更多有想法、有魄力的年轻经销商，与我们一起构筑未来。U30经英访谈录也会持续记录更多优秀的经销商和他们的故事，分享更多宝贵经验，彼此学习，互相成就。
在国人日益增长的对美好生活的强烈渴求下，我们相信，家居行业将焕发出全新的生机与活力，而优秀的新生代经销商们，正以极其敏锐的嗅觉和敢闯敢为的精神成为其中的弄潮儿。
